Otomatisasi
kantor adalah penggunaan alat elektronik untuk memudahkan komunikasi formal dan
informal terutama berkaitan antara komunikasi informal dengan orang-orang di
dalam dan di luar perusahaan untuk meningkatkan produktivitasnya. Sedangkan Sistem
otomatisai kantor didefenisiskan sebagai sistem informasi berbasis teknologi
komunikasi yang mengumpulkan, memproses, menyimpan dan mendistribusika pesan,
dokumen dan komunikasi elektronik lainnya antar individu, kelompok kerja dan
organisasi.
A. Manfaat Otomatisasi kantor
- Menyelesaikan pekerjaan kantor dengan lebih cepat
- Mengurangi kebutuhan akan staf dalam jumlah besar
- Memerlukan sedikit tempat menyimpan data
- Beberapa orang dapat memperbarui data secara bersamaan dalam hal perubahan jadwal
B. Tujuan
Otomatisasi Kantor
- Penggabungan penerapan tekonologi
- memperbaiki proses pelaksanaan pekerjaan di kantor
- Meningkatkan produktifitas dan efektivitas pekerjaan
- Otomatisasi kantor memberikan kemampuan antar manajer untuk saling melakukan komunikasi dengan lebih baik dalam memecahkan masalah.
- Peningkatan komunikasi dapat menghasilkan keputusan yang lebih baik dan lebih cepat.
C. Pengguna Otomatisasi Kantor
Agar
suatu system atau aplikasi dapat berjalan dan dapat dinilai apakah system itu
bagus atau tidak, maka disini kita perlukan yang namanya pemakai, ia yang akan
menilai, merancang dan mengembangkan sehingga suatu system dapat berjalan, yang
memakai otomatisasi kantor yang ada dalam suatu system informasi adalah sebagai
berikut.
1. Manajer , adalah orang-orang yang
bertanggung jawab mengelola sumber daya perusahaan, terutama sumber daya
manusia.
2. Professional, adalah orang yang
tidak mengelola orang lain tetapi menyumbang keahlian khusus yang membedakan
mereka dari sekretaris dan pegawai administrative, contohnya pembeli, wiraniaga
dan lain-lain.
3. Sekretaris, biasanya ditugaskan pada
pekerja terdidik tertentu untuk melaksanakan berbagai tugas, seperti menangani
korespondensi, menjawab telepon dan mengatur jadwal pertemuan.
4. Pegawai administratif, biasanya
bertugas melaksanakan tugas-tugas untuk sekretaris, seperti mengoperasikan mesin
fotokopi, menyusun dokumen, menyimpan dokumen dan mengirimkan surat.
D. Macam-Macam System Otomatisasi
Kantor
1. System Komunikasi Elektonik
System
komunikasi elektronik (electronic communication system ) merupakan system
teknologi informasi yang digunakan untuk berkomunikasi diantara individu,
kelompok kerja dan organisasi-organisasi. Yang termasuk dalam system ini adalah
e-mail, voice mail, facsimile dan bulletin board system.
2. System Kolaborasi Elektronik
Sytem
kolaborasi elektronik adalah suatu system yang tidak hanya pertukaran
komunikasi atau pesan, tetapi juga bagaimana informasi atau pesan tersebut
digunakan untuk bekerja sama.
3. System Publikasi Dan Pengolahan Imej
Elektronik
System
publikasi elektronik (electronic publishing system) adalah penggunaan teknologi
informasi untuk keperluan pembuatan dokumen tercetak. Yang termasuk aplikasi
dari system pubikasi dan pengolahan imej elektronik adalah desktop publishing,
elektonik document management, presentase graphics dan multimedia presentation.
4. System Pengolahan Kantor
System
pengolahan kantor (office management systems) merupakan system kantor otomatis
yang mendukung orang-orang di organisasi untuk mengorganisasikan
aktivitas-aktivitas kerja mereka. Yang termasuk dalam system ini adalah desktop
accessories dan electronic scheduling atau kalender elektronik.
5. Sistem Elektronik Formal
Didokumentasikan
dengan suatu sistem prosedur tertulis. Diterapkan diseluruh perusahaan untuk
memenuhi kebutuhan organisasi, mirip dengan SIM.
6. Sistem Elektronik Informal
Tidak
direncanakan atau diuraikan secara tertulis. Sistem-sistem OA ini diterapkan
saat diperlukan oleh perorangan untuk memenuhi keperluannya sendiri, mirip
dengan DSS.
E. Jenis – jenis Aplikasi Otomatisasi
Kantor yaitu :
1.
WORD
PROCESSING (Pengolahan Kata) : Penggunaan alat elektronik secara otomatis
melaksanakan banyak tugas-tugas yang diperlukan untuk menyiapkan dokumen yang
diketik atau dicetak.
2.
ELECTRONIK
MAIL (Surat Elektronik) : Populer dikenal sebagai E-Mail, adalah penggunaan
jaringan komputer yang memungkinkan para pemakai mengirim, menyimpan, dan
menerima pesan-pesan menggunakan terminal komputer dan alat penyimpanan.
3.
VOICE
MAIL : Serupa dengan surat elektronik kecuali bahwa anda mengirim pesan dengan
mengucapkannya ke dalam telepon daripada mengetiknya, dan anda menggunakan
telepon anda untuk mengambil pesan-pesan yang telah dikirimkan kepada anda.
4.
ELECTRONIC
CALENDARING (Kalender Elektronik) : Penggunaan jaringan komputer untuk
menyimpan dan mengambil kalender pertemuan manajer.
5.
AUDIO
CONFERENCING (Komferensi Audio) : Penggunaan peralatan komuikasi suara untuk
membuat suatu hubungan audio di antara orang-orang yang tersebar secara
geografis dengan tujuan melakukan konferensi.
6.
VIDEO
CONFERENCING (Konferensi Video) : Penggunaan peralatan televisi untuk
menghubungkan para peserta konferensi yang tersebar secara geografis. Peralatan
tersebut menyediakan hubungan audio dan video. Seperti konferensi audio,
konferensi video tidak memerlukan komputer.
7.
COMPUTER
CONFERENCING (Konferensi Komputer) : Penggunaaan jaringan komputer untuk
memungkinkan para anggota tim pemecahan masalah bertukar informasi mengenai
masalah yang sedang dipecahkan.
8.
FACSIMILE
TRANSMISSION / FAX (Transmisi Faksimil) : penggunaan peralatan khusus yang
dapat membaca citra dokumen pada satu ujung saluran komunikasi dan membuat
salinannya di ujung lain.
9.
VIDEOTEXT
: Penggunaan komputer untuk menampilkan pada layar CRT materi narasi dan grafik
yang tersimpan. Saat perusahaan ingin menyediakan informasi kepada para pemecah
masalah dalam bentuk videotext.
10. IMAGE STORAGE AND RETRIEVAL
(pencitraan) : Seperti yang digunakan sekarang, merupakan penggunaan pengenal
karakter secara optik untuk mengubah catatan-catatan kertas atau microfilm
menjadi format digital untuk disimpan di dalam alat penyimpanan sekunder.
11. DESKTOP PUBLISHING : Aplikasi OA
terbaru adalah desktop publishing (DTP). Desktop Publishing adalah penggunaan
komputer untu menyiapkan output tercetak yang kualitasnya sangat mirip dengan
yang dihasilkan oleh typesetter.
REFRENSI
Mulyasih, Titin. 2013 otomatisasi kantor. http://titinmulyasi.blogspot.com/2013/04/otomatisasi-kantoroffice-automation.html.
Diakses 25 Maret 2015
Dino, Anugerah. 2014 Pengertian otomatisasi
Perkantoran. http://anugerahdino.blogspot.com/2014/10/pengertian-otomatisasi-perkantoran.html.
Diakses 25 Maret 2015